Kanundan doğan haklarınızın bilincinde misiniz?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, yetkili ve özel tüm servis işletmeleri belirli yükümlülüklere sahiptir.
Garanti belgesi ile satın alınan ürünlerde, garanti süresi içinde oluşan arızalar yetkili servis tarafından ücretsiz onarılır. Garanti dışı hizmetlerde servis ücreti ve parça bedeli önceden bildirilir.
Hizmetimizden memnun kalmadığınız durumlarda öncelikle 0312 939 11 41 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine de başvuru hakkınız saklıdır.
Ata Grup Teknik olarak tüm servis işlemlerimizde orijinal yedek parça kullanımına, şeffaf fiyatlandırmaya ve tüketici haklarına saygılı hizmet anlayışına bağlıyız.